Garantia
Termos de Uso da Garantia
A Adornadas Joias assegura 1 ano de garantia para todas as suas peças.
A garantia cobre exclusivamente o banho e defeitos de fabricação. Ao recebermos a peça será realizada uma análise técnica e o resultado informado ao cliente. Em caso de procedência, a garantia compreenderá a troca gratuita das peças ou a compensação de acordo com a nossa Política de Reembolso.
A garantia não cobre desgaste natural, ou deformidades causadas por acidentes de qualquer natureza, por contatos com agentes químicos, por mal-uso ou por reparo de terceiros.
O que devo fazer para acionar a Garantia?
Entre em contato pelo nosso WhatsApp (21) 97390-9191 informando o defeito e anexando foto da garantia.
Dica de cuidados com os produtos adquiridos
- evite o contato com cosméticos como hidratantes, protetor solar e perfumes.
- retire suas peças ao banhar-se.
- retire suas peças ao dormir.
- evite usar suas peças ao manusear produtos químicos, de limpeza (alvejante, sabão em pó, limpador multiuso).
- evite usar suas peças em piscinas ou praias.
- evite materiais e superfícies ásperas, tais como lixas em geral, palhas de aço, bordas de piscina, areia de praia, etc.
- retire suas peças ao praticar esportes ou trabalhos em atividades que consistem em levantar objetos pesados.
- guarde suas peças separadamente, principalmente aquelas que tenham pérolas e pedras. Guardá-las juntas pode ocasionar riscos em sua superfície.
- utilize produto específico para limpeza de semijoias. Recomendamos o Limpa Semijoias Monzi.
- utilize produto específico para a limpeza de peças de prata. Recomendamos o Limpa Prata Monzi.
Dúvidas?
Envie email para: contato@adornadasjoias.com